隐私政策

在本《隐私政策》中,我们将涵盖以下内容:

目录

1. 谁是服务提供方?

2. 我们处理哪些个人信息,用于何种目的?

3. 我们通过自动方式收集的信息

4. 我们分享、转让、公开披露的信息

5. 数据存储和出境

6. 我们会将您的数据保留多久?

7. 您的权利

8. 儿童个人信息的保护

9. 安全

10. 本隐私政策的更新

1. 谁是服务提供方?

我们负责确保您数据的安全,我们会向您准确告知您的个人信息将如何被使用,并尊重您作为个人信息主体的权利。我们销售的产品不针对18岁以下的个人,也不会向这一市场推广我们的产品,我们也无法在我们的数据库中识别出18岁及18岁以下的个人。请参阅我们的《条款和条件》以了解更多信息。

2. 我们处理哪些个人信息,用于何种目的?

我们的合作旨在于运营当前微信小程序, App, 官网以及各大平台旗舰店等其他在线销售渠道(以下简称"网站和应用程序")。当您访问我们的网站或应用程序时,我们会收集您向我们提供的个人信息。我们还会通过自动方式收集有关您的设备或其使用情况的某些信息,包括使用Cookies, Web服务器日志和网络信标等技术。当您在使用我们网站和应用程序提供的服务之外,在其他渠道使用我们提供的服务时,我们将在相关服务页面公示隐私政策、说明我们需要收集的个人信息、并另行获得您的同意。

我们会收集您的个人敏感信息,这些信息一旦泄露、非法提供或被滥用,就会威胁到个人和财产安全,并且/或者容易造成个人名誉损失、身心健康损害或歧视。我们将严格按照中国法律规定收集和保存您的个人敏感信息。关于我们所收集的个人敏感信息的类型,请见下文中下划线所示内容。

我们处理的数据以及处理目的详述如下:

为实现网上购物功能所必需的功能

帐户注册。您在我们的网站和应用程序上注册账户时,需要向我们提供您的电话号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,否则您将无法注册账户或购买产品。

为了完善您的账户信息,您也可以向我们提供您的姓名、性别、电子邮件地址以及您的生日,这些信息将会让我们向您提供更加个性化的会员服务。如果您选择不提供上述信息,也不会影响您使用我们提供的基础服务,包括浏览、检索以及购买商品或服务。

如果您选择通过第三方账户(如您的微信账户、淘宝账户或苹果账户)登录我们的网站和应用程序或将我们的账户与第三方账户绑定时,在您授权许可情况下,我们才会收集您的微信头像、昵称。

展示商品和提供服务。为了向您提供适配的页面展示、快速的搜索结果以及判断您账户安全状态、提供安全的交易服务,我们会收集您使用我们产品或服务的信息,您使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:根据您在安装或使用软件时的授权,我们会接收并记录您的使用的设备信息(如设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、移动应用列表、唯一设备识别码)。

日志信息:当您使用我们提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们的服务的使用情况,包括您的搜索内容、浏览器类型、浏览记录、订单信息、IP地址、访问日期和时间以及您访问的网页记录。

网上下单。当您在我们的网站和应用程序中为您挑选的产品下单时,我们将收集处理您的订单所需的个人信息,包括收件人姓名、收货地址、手机号码、邮编。同时,订单还会载明您的订单号、支付的货款金额以及支付方式。若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

支付功能。当您付款时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(包括微信支付、银联和支付宝,以下简称"支付机构")。在您支付时,我们不会收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享,以实现其确认您的支付指令并完成支付。在您支付后,我们需要向您发送短信确认您的订单、退货,或向您告知任何可能影响您订单、影响我们向您提供的服务的变更。

交付商品。当您下单并完成支付后,我们将通过第三方配送公司(以下称"配送公司")为您交付选购的商品。您理解并同意,我们需要将您提供的收件人姓名、收货地址、手机号码、邮编向配送公司分享以保证您的订购的商品能够安全送达。为使我们及时了解并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您允许我们从配送公司收集与交付进度相关的信息。

平台网店购物。如果您在我们的XX网店购物,我们可能会收集您的交易详情(包括交易记录、日期、订单状态、送货信息)、产品、价格信息、联系信息(包括、姓名、淘宝/天猫账户ID、昵称、电话)和客户资料,以便处理您的订单、交付产品和服务,并更新您的购物状态和记录。

客户服务。您可以使用我们的客户服务团队提供的客户服务来解决您在使用我们的网站和应用程序时可能遇到的任何问题。如果您联系我们的客户服务团队,我们可能会收集您的姓名、账户ID、客户ID以及与我们的客户服务团队的通话记录,从而确保为我们的客户提供高水平的客户服务,以便开展员工培训以及处理投诉或纠纷。您也可以使用我们的即时聊天工具给我们的客户服务团队留言和交谈,我们可能会收集您的姓名、您浏览过的网页和您购物袋中的物品以及您在交谈过程中可能提供给我们的任何其他联系方式、图片,以确保我们处理和应对您对我们提供的产品和服务的任何疑问。

您可以选择是否授权我们处理您个人信息的附加功能

为了优化您的网购体验,以下附加功能可能会收集您的个人信息。如果您拒绝提供相关个人信息,这并不影响您可以继续进行网络购物,但当您购买特定商品或使用服务时,您可能将无法享受这些附加功能。

您的偏好。当您在我们的网站或应用程序中浏览商品时,您可能会将您喜爱的商品添加进心愿单,这时我们可能会收集您的账户ID、收藏的商品或购物袋信息。

尺码推荐。我们还可能收集您的衣服和鞋子的尺码、年龄、体重和商品合身的具体标准,以便针对具体的服装向您提供尺码建议。

奖励计划。我们为客户提供奖励计划,如果您是我们某个合作伙伴的奖励计划的成员,您的个人信息将被用于兑现您的奖励,包括发送您的奖品、接受您的付款和处理您的客户服务请求。为此,我们可能会收集您的姓名、地址、邮编、电话号码、奖励价值、送货地址。

邀请有礼计划。当您在朋友的推荐下注册我们的"邀请有礼"计划时,或者当您推荐了一位朋友以获得推荐确认和推荐奖励时,我们可能会收集您的姓名、手机号和订单ID。

礼品卡。您可以购买我们的礼品卡用于自用或赠送他人。为了购买和使用礼品卡,您可能需要提供您的姓名、身份证号码(如需要)、电话号码、付款方式、送货地址、交易记录。为了实现礼品卡的支付,我们需要与支付机构共享您的订单号和交易金额信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付。

自动生成订单。如果您是我们的EIP会员,我们可能会根据您的指示向您提供自动生成订单的服务。通过使用这项服务,您可以享受优先预订和购买您喜欢的产品。我们可能会获取您的账号、交易记录和历史订单信息以提供此类服务。

营销目的。经您同意,我们可能会通过电子邮件和短信向您发送营销信息,为此,我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码、浏览和购买历史记录以及您给予同意的日期。我们也可能通过我们的网站和应用程序推送通知,提供可能与您相关的商品和服务,您可以在我们的消息订阅栏目选择是否接受订阅我们推送给您消息以及接受订阅的消息类型。为了推送通知,我们可能会收集您购买、查看或放入购物袋或心愿单的产品、您的姓名、您的设备ID或IP地址、您用于导航的语言和您使用的版本(国家)、您使用的设备和浏览器的信息;您同意接收网络推送通知的日期和时间、您账户的创建日期和您最后一次访问我们网站和应用程序的日期。当您报名参加我们的市场调研时,我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址,并根据调研的类型,也可能收集其他相关信息,例如年龄或居住地。

推广我们的服务和产品。我们一直致力于推广我们的产品和服务,为客户提供更好的体验。为了了解客户的模式、他们的需求、他们感兴趣的产品和服务,我们可能会分析购物记录、浏览记录、客户人口统计数据和市场研究信息。通过这种方式,我们识别出展现类似行为模式的客户群体或细分市场,以便我们提升客户体验,并针对我们的客户定制营销。出于这一目的,我们可能会收集您的客户ID、电子邮件地址、手机号、浏览数据、IP地址、订单历史、添加到心愿单或购物袋的产品、年龄、性别、实际地址、市场研究信息,如对时尚的态度、服务需求和在著名品牌服装上的花费。如果您不想看到我们为您推荐的个性化内容,您可以在网站和应用程序中关闭个性化推荐功能。

我们可能会与第三方广告服务提供商合作,通过我们的网站和应用程序、第三方网站以及我们在第三方网站上投放的广告上的cookie和网络信标收集您的IP地址和其他信息,以向您提供关于您感兴趣的商品和服务的定制化广告。

最近浏览。我们提供最近浏览功能帮助您寻找您近期浏览过的商品页面,我们可能会收集您的账户ID,浏览数据和您浏览过的网页。

有奖问卷。我们为会员提供有奖问卷服务,会收集您的账户ID、昵称、手机号、问卷答题结果、获奖记录。如果您获取了实物礼品,您需要向我们提供发货所需信息,包括姓名、手机号码和送货地址。

幸运抽奖。我们为会员提供幸运抽奖服务,会收集您的账户ID、昵称、手机号、获奖记录。如果您获取了实物礼品,您需要向我们提供发货所需信息,包括姓名、手机号码和送货地址。

响应客户的要求。当我们为了响应您的数据主体权利的行使而处理您的信息时,我们可能需要收集您的姓名、联系信息、购买历史(如需要)、以及您具体要求的其他信息。

法律义务。我们可能会收集您的身份资料和其他可能与特定合法权利主张有关的个人信息,以证明或行使我们的法律权利,或对任何合法主张进行辩护。

3. 我们通过自动方式收集的信息

我们和我们的商业伙伴使用cookies收集有关您使用我们在线服务的信息。Cookies是非常小的文件,由我们发送至您的计算机或其他设备,当您今后访问我们的网站和应用程序时,我们可以访问这些文件。Cookies帮助我们记住您的身份以及关于您的访问的其他信息,有助于我们按照与您兴趣相匹配的方式显示网站和应用程序信息。大多数大型网站和应用程序都使用cookies。

Cookie策略

必要的 cookie:我们必须使用一些在线服务 cookie,方能提供您请求的服务。例如,允许您登录网站帐户的 cookie,或者实现浏览器与网站之间的通信的 cookie。"如何拒绝或取消接收 cookie"一节所描述的 cookie 偏好 cookie,也是一种必要的 cookie。如果没有这些 cookie,您可能无法使用我们的网站。

网站功能 cookie:这些 cookie 允许您浏览我们的在线服务,以及使用购物袋和心愿单等功能。

网站分析 cookie:我们使用这些 cookie 来衡量和分析客户对我们在线服务的使用情况。例如,计算我们网站的不同访客人数或者特定功能的不同用户人数,而非网站或该功能的总使用次数。这有助于我们不断改进在线服务,提升您的购物体验。

客户偏好 cookie:在您在线浏览或购物的过程中,我们的在线服务会记住您设置的偏好(例如您的用户名、语言或位置),并据此改善您的体验,让您的浏览更简单、便捷和个性化。

社交共享 cookie:我们使用 cookie,为您直接在社交网络/共享网站(如微信、朋友圈)上分享内容提供便利。例如,当您想将您喜欢的产品分享给您的微信好友或发表"朋友圈"时,您可以轻松操作。

如何拒绝或取消接收 cookie

如果您想删除计算机中已有的任何 cookie,请参考网络浏览器的帮助与支持部分,按照指示查找存储 cookie 的文件或目录。

请注意:我们的在线服务并不能始终控制通过服务存储至您设备的第三方 cookie,而即使在我们的网站上设置 cookie 偏好,也不能阻止这些第三方 cookie 被保存到您的设备上。因此,您必须直接与相关第三方合作管理这些 cookie。

如需有关删除或控制 cookie 的信息,请浏览 www.AboutCookies.org。请注意:删除我们的 cookie 或禁用未来的 cookie,可能会导致您无法访问我们网站的特定区域或功能。

下文逐项列出了为了实现相关业务功能而可能获得的对您设备的访问权限:

为了提供相关的产品和服务,我们需要您的授权来打开相关权限,以收集相关信息。您可以在设备设置中查看这些权限的状态,并随时决定是否开启这些权限。请注意,如果您开启任何权限,即表示您授权我们收集和使用相关的个人信息为您提供相应的服务。一旦您关闭任何权限并取消授权,我们将不再继续基于该权限收集此类信息,并且可能无法向您提供相关服务。但是,您关闭权限的决定不会影响我们之前基于您的授权而收集和使用信息的行为。

为了提供客户服务,我们需要打开您系统中的相机、相册,以便您能够上传您在我们网站和应用程序中购买的产品的照片;

为了向您发送消息通知,我们需要打开您系统中的消息发送的权限,以便您能够更好地了解我们的时尚快报、新品推荐、活动折扣以及精选内容。

第三方代码、插件:

为了给您提供更好的服务,我们可能会通过第三方代码或SDK来收集您的个人信息,以帮助我们为您提供更全面的服务。我们将尽力控制和保护对您个人信息的收集。关于我们使用的第三方代码的类型,以及这些第三方代码所收集的数据,请参考【 我们的SDK列表 】。

4. 我们分享、转让、公开披露的信息

共享

未经您的同意,我们不会分享、出售或以其他方式分享我们收集的关于您的个人信息。但是,为了实现本隐私政策所述的目的,我们可能会与以下各方分享您的个人信息。

相关的第三方有以下几类:

(1)帮助我们处理您的订单的公司,如向支付机构提供您的订单号和订单金额,以实现其确认您的支付指令并完成支付;

(2)帮助我们递送您所购买的商品的公司,如向为您递送商品的配送公司提供您的订单信息,为您配送产品;

(3)帮助我们经营业务的服务供应商,如电子邮件发送服务提供商、IT软件供应商、营销和研究机构、分析公司和网站托管公司,以实现我们产品与/或服务的功能;

(4)征信机构、执法部门和防欺诈机构,以便于我们帮助解决欺诈问题;

(5)政府机构和监管机构,以遵守我们的法律义务;

(6)与内部团队、相关服务供应商和品牌合作伙伴共享无法识别个人的聚合数据,用于业务规划。

转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)出于兼并、收购和资产出售等交易的目的,我们可能会转让您的个人信息。在转让您的个人信息之前,我们将向您发送适当的通知,并要求因兼并、收购、资产出售而接受您个人信息的公司、组织确保以符合我们隐私政策的方式保护您的个人信息,否则我们将会要求我们该等公司、组织重新向您征求授权同意。

(2)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者的手机号外,我们仅会根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,公开披露您的个人信息。

5. 数据存储和出境

我们将在位于中国境内的服务器上存储您的个人信息。通常情况下,我们不会将您的个人信息传输到中国境外,除非我们获得您的明确授权并且按照有效的中国法律要求履行法律义务并会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

6. 我们会将您的数据保留多久?

除非法律另有规定,否则我们会在实现我们商业目的所需的最短期限内保存您的个人信息。

在此期限后或当您注销您的账户时,您的数据将被永久删除或以其他方式进行不可逆的匿名化处理。

7. 您的权利

根据数据保护相关法律法规,您享有以下权利:

有权访问我们持有的关于您的个人信息。

有权要求我们修改我们持有的关于您的个人信息中的任何不准确之处。您可以在网站和应用程序的"我的账户->个人信息"修改您的个人信息或通过本隐私政策公布的联系方式联系我们为您修改个人信息。

有权改变您授权同意的范围或撤回您的授权。根据本隐私政策,您可以撤回您授予我们的相关系统权限,这需要您在您的设备中进行设置。如您希望撤回对其他个人信息使用目的的同意,请通过本隐私政策的联系方式联系我们。如果您撤回对个人信息的使用的同意,您可能无法正常使用相关产品或服务。

有权选择不接受我们为业务发送的营销电子邮件、推送和短信。您可以通过我们邮件或短信中向您告知的方式拒绝我们再次向您发送邮件和短信或在网站和应用程序的"我的账户->消息订阅"关闭。

您有权在如下情形要求删除您的个人信息:(1)如果我们在收集或使用个人信息时违反了法律法规的规定;(2)未经您同意收集您的个人信息;(3)违反与您的约定收集、使用您的个人信息;(4)您注销账户;(5)我们不再向您提供产品或服务。请注意,如果您要求删除的个人信息属于提供某些服务所必需的信息,我们可能无法继续向您提供这些服务。但是这不会影响我们提供与这些个人信息无关的其他服务。

有权注销您所注册的账户。在您注销账户后,我们将终止向您提供服务,并根据您的要求或法律的要求删除您的个人信息。若因法律法规的规定需要留存有关个人信息的,我们将仅限于法律法规所规定的范围内进行处理,不会将其用于日常业务活动中。

与自动化决策有关的权利,包括画像。我们使用画像来向您提出相关的和有针对性的建议。我们不会采用对您产生潜在破坏性影响的自动化决策过程。但如果我们采用了该等过程,您有权要求人工干预,表达您的观点,要求对决策进行解释,并提出质疑。

为了行使任何上述权利,您可以登录您的账户、通过XXX联系我们的客户服务团队,我们将在收到您的请求后15个工作日内处理您的请求。

8. 儿童个人信息的保护

一般来说,未经监护人的同意,我们不会主动收集和处理14岁以下儿童的个人信息。但是,由于技术限制,在某些情况下,我们提供在线服务时无法识别用户的年龄。在这些情况下,根据相关法律,我们将用户视为有完全合法的权利向我们提供个人信息。如果我们无意中未经其监护人同意收集了任何儿童的个人信息,我们将在发现这种情况时或在监护人要求时及时删除。

9. 安全

我们坚持采取适当的技术、物理和管理措施,以保护个人信息免遭未经授权的访问、非法处理、意外损失或损坏以及未经授权的破坏。

特别地,我们将采取安全措施,对您的数据进行假名化或加密,以确保您的数据的保密性、完整性和可用性以及处理这些数据的系统和服务的恢复能力。我们有能力在发生物理或技术事故的情况下恢复对个人信息的可用性和访问。此外,我们承诺测试、验证和定期评估技术和管理措施的有效性,以确保持续改进数据处理的安全性。

但是,没有系统是完美的,我们不能保证关于您的信息在所有情况下都是安全的,包括您的数据传输过程中的安全性或您移动设备上的数据的安全性。

10. 本隐私政策的更新

我们将定期审阅修改我们的《隐私政策》,以反映我们的服务和相关法律法规的变更。我们可能会发布信息或推送通知,以便您能及时了解《隐私政策》的变更,并在《隐私政策》的顶部注明最近一次更新时间。